De acordo com a Associação do Comércio Electrónico e Publicidade Interactiva (ACEPI) “comprar na Internet é tão seguro como adquirir um produto ou um serviço numa loja física. Os sistemas eletrónicos permitem hoje tanta confiança como o restaurante, a banca de jornais ou a loja onde adquire habitualmente os seus produtos, com as vantagens inerentes a tudo ficar registado eletronicamente”.

Para além de que, colocamos à sua disposição vários métodos de pagamento seguros como a transferência bancária, multibanco ou paypal. Não lhe sendo solicitado em momento algum que nos disponibilize quaisquer dados financeiros.

Para a realização de compras através do site www.quadritinta.com é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

Uma vez realizado o registo, os dados ficam guardados e em confidencialidade, sendo necessário apenas um login para poder realizar outra compra.

O utilizador poderá obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no produto, para aceder a informações mais detalhadas dos mesmos, suas referências, características técnicas, entre outras.

Após ter selecionado todos os produtos que pretende adquirir, o utilizador poderá dirigir-se ao cesto de compras, onde tem a possibilidade de:
- Atualizar quantidades
- Eliminar produtos do seu cesto de compras
- Visualizar o montante da sua encomenda

Todas as compras estão sujeitas a um valor mínimo de encomenda de 15,00 €.

As encomendas superiores a 100,00€ os portes são grátis para Portugal Continental. A mesma isenção, se aplica, para Açores e Madeira, desde que o peso final da encomenda não exceda as 2000 g.

Todas as encomendas poderão ficar isentas de portes caso escolha levantar a sua encomenda na nossa loja.

A Quadritinta.com dispõe de várias modalidades de pagamento ao utilizador, após boa recepção do pagamento, a encomenda será imediatamente expedida salvo rutura do stock.

- Multibanco:
Permite-lhe o pagamento das suas compras online recorrendo ao pagamento de serviços/compras numa caixa Multibanco, ou ainda através do seu banco online (Home Banking), Telemultibanco e MBSpot. Além da segurança e fiabilidade deste sistema, a confirmação do pagamento chega-nos quase de imediato. O comprovativo emitido faz prova de pagamento, conserve-o sempre em seu poder. Este serviço tem uma taxa adicional de 0,86€.
O pagamento é efetuado recorrendo aos dados que lhe forneceremos na confirmação da encomenda (Entidade, Referência e Valor), na forma:
Entidade: 10559
Referência: 961 XXX XXX
Valor: XXX.XX

- Transferência Bancária:
Ao finalizar a sua encomenda, o cliente receberá um e-mail automático com os dados necessários para efetuar a transferência bancária. Quando a transferência for efetuada deverá informar-nos da mesma, se possível por e-mail, contendo o comprovativo digitalizado, para que a possamos processar.
Sendo o número de identificação bancária (NIB): 0033 0000 45409649647 05, pertencente ao Millenium BCP.

- Pagamento por PayPal:
PayPal é uma empresa pertencente ao grupo eBay. Foi fundada em 1998 com o intuito de permitir transações financeiras entre clientes e empresas usando simplesmente um endereço de e-mail, de forma fácil, rápida e segura. Utiliza para tal a infraestrutura de bancos e cartões de crédito com os sistemas mais recentes de prevenção de fraudes proporcionando assim uma solução segura para pagamentos em tempo real.
Após a escolha deste método de pagamento, o utilizador será reencaminhado para um site seguro onde poderá efetuar o respetivo pagamento online com o seu cartão de crédito via PayPal.

- Pagamento na loja:
Métodos disponíveis na loja. Poderá escolher este meio de pagamento caso tenha
seleccionado levantar a encomenda na loja

Desde o momento da realização da encomenda até ao momento da expedição da mesma, o cliente poderá fazer alterações na sua encomenda, até mesmo cancelá-la.

As alterações ou cancelamentos das encomendas, devem ficar registados, por isso recomenda-se o uso do email: encomendas@quadritinta.com ou do fax 289 302 070 para informação do mesmo, indicando sempre o número da encomenda.

Caso o valor da encomenda já paga se altere, serão enviados novos dados para pagamento do valor excedente. Nos casos que o valor final seja inferior ao já pago, o excedente será creditado em vale a poder descontar numa encomenda futura.

Após ser realizada uma encomenda o cliente dispõe de 5 dias úteis para realizar o pagamento. Ao fim deste prazo a encomenda perderá a validade e será considerada sem efeito.

Os os preços praticados em www.quadritinta.com são exclusivos da loja Quadritinta Online e que poderão variar dos preços da loja física Quadritinta – Arte e Molduras, Lda.
Todas as campanhas promocionais são exclusivas para comercialização online. É possível encontrar muitos produtos com preço semelhante entre as duas lojas, mas não garantimos que sempre assim seja.

O utilizador pode proceder, no prazo máximo de 14 dias a contar da data da fatura, à troca dos bens adquiridos, desde que devolvidos em embalagem original, acompanhados da respetiva cópia da fatura e nas mesmas condições em que foram vendidos.

As despesas de transporte originadas pela troca ou pela devolução por insatisfação correm a cargo do cliente.

Se a troca ou a devolução se deverem a um lapso por parte dos serviços da Quadritinta – Arte e Molduras, Lda., a mesma reembolsará as despesas de porte pagas.

Se a nova encomenda é de custo superior, o utilizador terá de custear a diferença, juntando ao pedido de troca o pagamento do remanescente. Caso contrário, se o custo da troca é inferior ao custo inicial, o utilizador será reembolsado através de vale de crédito a poder ser utilizado numa encomenda futura.

Os artigos vendidos a metro e os artigos feitos por encomenda não são passíveis de troca.

No caso de uma devolução de um artigo entregue gratuitamente ou com preço reduzido devido a uma oferta especial, a Quadritinta reembolsará parte do seu valor comercial e não a sua totalidade.

A Quadritinta, Arte e Molduras, Lda. não aceita devoluções enviadas à cobrança postal.

Para comprar utilizando o PayPal* necessita de efetuar os seguintes passos:
1. Adicionar os artigos ao Cesto de Compras.
2. Clicar no botão "Finalizar".
3. Selecionar o método de pagamento PayPal**.
4. O seu browser será redirecionado para o site seguro de pagamentos online do PayPal.
5. No site do PayPal, poderá optar por duas formas de pagamento:
a. Se já possui uma conta PayPal só terá que inserir o seu e-mail e a sua password para efetuar o pagamento.
b. Se não possui conta PayPal e não deseja registar-se poderá simplesmente inserir os seus dados e do seu cartão de crédito para efetuar o pagamento. Para tal, deverá clicar no botão "Click Here" ou "Secure Checkout".
6. Confirme o pagamento.
7. O seu browser será redirecionado para o site da loja quadritinta.com onde poderá visualizar a mensagem de finalização da encomenda.

* Para efetuar o pagamento por PayPal poderá utilizar os seguintes cartões de crédito: VISA, MasterCard, American Express e Discover.
** Este método de pagamento tem uma taxa adicional de 3,4% + 0,35€ sobre o valor total da encomenda. Este valor é calculado automaticamente junto com o valor dos portes de envio.